De Digitale Patiëntreis: Sneller en makkelijk een afspraak maken via e-mail of ordernummer
Op 18 september introduceert SCAL de Digitale Patiëntreis (DPR). Dit betekent dat u als patiënt eenvoudiger online een afspraak kunt maken. Het is niet langer meer nodig om al uw gegevens in te vullen en uw afspraakreden aan te geven. Nieuw is dat u nu ook voor beeldvormend- en functieonderzoek online een afspraak kunt maken, met uitzondering van de rijbewijskeuringen.
Wat betekent dit voor u als patiënt?
Als uw huisarts, verloskundige, overige zorgverlener of specialist in het ziekenhuis een onderzoek voor u aanvraagt, dan ontvangt u een e-mail of u krijgt een loopbrief mee. Hierop staat een ordernummer, deze begint met 71…….. of met ZD…. Het is ook mogelijk dat u een handgeschreven aanvraagformulier ontvangt zonder ordernummer. Onderstaand leggen we u uit op welke manieren u een afspraak kunt inplannen.
- Afspraak via link in e-mail
Nieuw is dat u in de e-mail een directe link vindt naar de afsprakenplanner. Wanneer u op deze link klikt, hoeft u alleen uw geboortedatum in te vullen ter controle. Vervolgens ziet u direct de locaties waar uw aangevraagde onderzoek wordt aangeboden.
- Afspraak met uw ordernummer
U kunt ook een afspraak maken met het ordernummer dat op uw loopbrief of in uw e-mail staat. Dit kan eenvoudig via onze website www.scal.nl. Op de afsprakenpagina kiest u voor de mogelijkheid ‘Afspraak maken MET ordernummer’. Door uw ordernummer en uw geboortedatum in te vullen ziet u vervolgens direct de locaties waar uw aangevraagde onderzoek wordt aangeboden.
- Afspraak maken met een handgeschreven aanvraagformulier
Wanneer u een handgeschreven aanvraagformulier heeft ontvangen zonder ordernummer, maakt u een afspraak via www.scal.nl. Op de afsprakenpagina maakt u dan de keuze ‘Afspraak ZONDER ordernummer’. U dient dan wel uw gegevens in te vullen en afspraakreden aan te geven.
- Afspraak maken als u uw ordernummer niet meer weet
Uw ordernummer staat in de e-mail en op de loopbrief/aanvraagformulier die u vanuit uw aanvrager heeft ontvangen. Dit nummer begint met 71…….. of met ZD. Is het ordernummer niet meer bij u bekend, neemt u dan op werkdagen tussen 8:00 en 16:30 uur telefonisch contact op met 071 - 516 00 20. Houdt in dat geval uw BSN bij de hand.
- Afspraken voor beeldvormend- en functieonderzoek voortaan ook online
Nieuw is dat u vanaf 18 september ook voor beeldvormend- en functieonderzoek online uw afspraak kunt maken. Dit kan, zoals bovenstaand, via de link in de e-mailbevestiging of met uw ordernummer. Het gaat om:
- ECG Holter
- ECG in rust
- Fietsergometrie
- Hartecho
- Oogfoto (fundusfotografie)
- Ambulante Bloeddrukmeting
Voor de Rijbewijskeuringen geldt dat een afspraak uitsluitend telefonisch kan worden gemaakt.
Telefonisch afspraak maken
Het blijft ook mogelijk om telefonisch een afspraak te maken door op werkdagen tussen 8:00 en 16:30 uur te bellen naar 071 - 516 00 20. Houd in dat geval uw ordernummer en BSN bij de hand.
Sneller plannen, meer gemak
Onze vernieuwde Digitale Patiëntreis maakt het plannen van afspraken sneller en eenvoudiger. Patiënten hoeven niet langer alle gegevens in te vullen en zelf het juiste onderzoek te selecteren, waardoor de kans op fouten bij het inplannen aanzienlijk afneemt. Bovendien kan beeldvormend- en functieonderzoek voortaan online worden ingepland. Dit maakt bellen overbodig en voorkomt langere wachttijden aan de telefoon.
Heeft u vragen over dit bericht of over de Digitale Patiëntreis? Neem dan contact met ons op via info.scal@ctnl.eurofinseu.com.