Vernieuwde afspraakplanner voor het plannen en wijzigen van afspraken

Wij hebben per 7 oktober een vernieuwde afspraakplanner voor het eenvoudiger maken of wijzigen van afspraken voor bloedafname, afgifte van materiaal of beeldvormend- of functieonderzoek.

Wat verandert er voor patiënten?

De afspraakplanner is nu toegankelijk via één knop op de pagina ‘Afspraak maken’
De stappen voor het maken, wijzigen of annuleren van een afspraak blijven in de basis hetzelfde, maar de volgorde is veranderd. U kunt nu bijvoorbeeld éérst een locatie, datum en tijd kiezen, vóórdat u uw gegevens invult.
U kunt uw keuze voor datum, locatie en tijdstip tussendoor makkelijker wijzigen.
De informatie wordt op een nieuwe manier weergegeven.

Wilt u meer weten over de stappen? Lees dan onder aan dit bericht het ‘Stappenplan’

Online annuleren of wijzigen kan tot 24 uur van tevoren
De mogelijkheid tot het annuleren of het wijzigen van een afspraak is aangepast. Wijzigen of annuleren is online mogelijk tot 24 uur voordat u uw afspraak heeft. U kunt de afspraak dus niet meer online wijzigen of annuleren binnen de 24 uur vóór uw afspraak.

Indien u de afspraak niet tijdig wijzigt of annuleert, wordt bij een afspraak voor beeldvormend- of functieonderzoek een no-showtarief (van €50,-) in rekening gebracht.

Bericht voor patiënten
Patiënten met een bestaande afspraak hebben op 7 oktober een nieuwe afspraakbevestiging ontvangen. Deze bevat nieuwe persoonlijke links voor het eventueel wijzigen of annuleren van de afspraak. De links in de eerdere afspraakbevestiging zijn niet meer geldig. De afspraak blijft gewoon bestaan. De patiënt hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.

Vragen of hulp nodig?
Wanneer het u toch niet lukt om online een afspraak in te plannen of te wijzigen, dan kunt u telefonisch contact opnemen via 071-516 00 20.

Namens SCAL Medische Diagnostiek

Stappenplan voor het maken van een nieuwe afspraak:

Klik op ‘Ga naar Afspraakplanner’ op de afspraakpagina van onze website
U komt in de afspraakplanner, hier maakt u een keuze voor het maken van een afspraak met of zonder een ordernummer.
Kies het type afspraak en de gewenste afspraakdatum.
Kies uw gewenste locatie voor uw afspraak. Hier kunt u kiezen tussen de locatie die het dichtst bij uw postcode is, of die het eerst een beschikbare mogelijkheid heeft.
Kies uw gewenste tijdstip voor uw afspraak. Hierbij kunt u nu indien gewenst nog veranderen naar een andere locatie, datum en tijdstip.
In de laatste stap vult u uw gegevens in.
U ziet een samenvatting van uw afspraak (nieuw)
U ontvangt een afspraakbevestiging per e-mail op het emailadres dat u heeft ingevuld.

Wilt u een afspraak wijzigen of annuleren?

Kies één van onderstaande mogelijkheden:

Klik direct op de link in uw bevestigingsmail. Uw afspraakcode staat dan meteen voor u ingevuld. U hoeft alleen uw geboortedatum in te vullen.
Ga opnieuw naar de afspraakplanner. Vul de afspraakcode in die u heeft ontvangen in uw bevestigingsmail en uw geboortedatum.